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骚扰电话举报

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:综合   来源:时尚  查看:  评论:0
内容摘要:昨天下午三点十七分,我接到一个号码归属地显示为广东汕头的电话。对方自称是某银行信用卡中心风控专员,说我名下有一张在上海办理的信用卡逾期三个月,涉案金额两万八千元,要立即联系公安机关处理。我静静听完,问

昨天下午三点十七分,骚扰我接到一个号码归属地显示为广东汕头的电话电话。对方自称是举报某银行信用卡中心风控专员,说我名下有一张在上海办理的骚扰信用卡逾期三个月,涉案金额两万八千元,电话要立即联系公安机关处理。举报我静静听完,骚扰问了一句:“你们话术模板是电话不是该更新了?上个月你们同事说我欠的是三万六。”

电话那头沉默两秒,举报随即传来忙音。骚扰这种骚扰电话,电话我一周能接到七八通。举报从“猜猜我是骚扰谁”到“您中奖了”,从“社保卡被冻结”到“快递包裹被海关扣留”,电话剧本换了又换,举报套路始终如一——制造恐慌,诱导转账。真正让我感到疲惫的,不是接电话本身,而是举报之后的漫长等待。

我试过把号码拉进黑名单,没用。骗子用的是网络虚拟号,一天能换几十个。我试过下载拦截软件,标记为骚扰电话,效果有限。最让我印象深刻的一次,是去年冬天晚上十一点,一个自称“公安局刑侦大队”的电话打来,语气严厉地说我涉嫌洗钱,需要配合调查。我故意拖延时间,问他警号是多少,他报了个六位数字。我上网查了当地公安局电话,打过去核实,值班民警笑着说:“小姑娘,我们真没空大半夜给你打电话玩角色扮演。”

后来我开始认真举报。工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,我前后提交了十几次投诉。每次都要填一堆信息:来电号码、通话时间、对方自称的身份、具体内容。填完提交,系统提示“已受理”。然后呢?等。等来的结果通常是短信通知:“您举报的号码已处理。”可隔两天,换个号段又打来了。

有个做通信行业的朋友私下告诉我,骚扰电话的源头很多是境外改号软件,技术上能追踪,但成本高、周期长,运营商和监管部门都面临“抓不胜抓”的困境。他说得实在:“就像打地鼠,你敲下去一只,另一只从旁边冒出来。”

但我不打算放弃。每次接起这类电话,我都会多聊几句,套出更多信息——他们的“工号”、所谓的“办公地址”、甚至假装上钩让他们发短信链接。这些细节,我都整理成文档,连同通话录音,一并提交给12321。上周我又提交了一份,这次附上了骗子发来的钓鱼网站链接。

昨天晚饭时,我妈提起她也接到了类似电话,差点信了。我教她把通话录音打开,然后反问对方:“你既然说我女儿犯罪,那你们公安局的具体地址在哪?我明天亲自过去一趟。”对方支支吾吾挂了。我妈笑着说这招管用——其实哪是什么招,就是多问一句,多留个心眼。

骚扰电话这事,靠一个人举报,像拿筷子舀水。但要是每个人都把通话录音存下来,把号码报上去,把骗子的套路拆穿在朋友圈里,至少能让那些话务员多背几套新剧本。至于彻底根治?我暂时不敢奢望。但至少下次再有“银行风控专员”打来时,我能平静地告诉他:“你上次那个同事还没把话术背熟呢。”

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