市场渗透率和市场占有率

一家奶茶店在商场里排了四十米长队,市场渗透市场隔壁同品类门店却门可罗雀。率和率店长说他们占了整层楼奶茶生意的市场渗透市场七成。但若把视野拉到全市,率和率这家店的市场渗透市场份额可能连百分之三都不到。

这就是率和率市场占有率与市场渗透率的直观差异。前者是市场渗透市场你在既定战场赢了多少,后者是率和率你把战场扩得多大。大多数人盯着占有率,市场渗透市场却忽略了渗透率才是率和率真正决定天花板的东西。

占有率是市场渗透市场存量博弈。你卖十杯,率和率对手卖三杯,市场渗透市场你占了七成。率和率这数字好看,市场渗透市场但前提是战场就那么大。一个社区里两家便利店,A店日均流水是B店两倍,可整个社区消费力就那么多,A店再努力,增量也有限。它赢得很漂亮,却赢得辛苦。

渗透率是增量想象。整个市场只有百分之五的人用过你的产品,那剩下九十五个人就是你的旷野。早年智能手机刚出来时,诺基亚占有率吓人,但智能机对整个手机市场的渗透率才刚起步。后来发生的事大家都知道了——诺基亚在存量里称王,苹果在增量里封神。

两个指标放一起看,能看出一个企业的真实处境。占有率低但渗透率高,说明你站在一个快速膨胀的赛道里,眼下份额小,但水涨船高,未来可期。占有率高但渗透率低,就得警惕了——你可能是条小河沟里的大鱼,河沟快干涸了,你还不知道自己该往哪游。

我见过一个做预制菜的朋友,他在华东区域占有率做到第一,办公室墙上挂满奖牌。但有一次他跟我算账,整个中国的预制菜渗透率还不到百分之十五,他瞬间沉默了。他赢了所有看得见的对手,却输给了一个看不见的远方——那个远方叫“大部分人还没开始吃”。

反过来,有些公司占有率常年垫底,但赛道渗透率每年翻倍,它们跟着水涨船高,慢慢就游进了深海。亚马逊早年卖书,全美图书市场占有率远不如巴诺书店,但整个电商渗透率在飙升。后来巴诺书店没了,亚马逊成了汪洋。

别急着用占有率给自己贴金,也别因为占有率低就慌张。先问问你的市场渗透率在什么位置——如果整个盘子还在扩大,你手里的牌就没打完。如果盘子已经饱和,占有率再高,也不过是守着一座快挖空的矿。

真正厉害的人,既看自己赢了多少,也看这盘棋还能下多大。占有率是今天的面包,渗透率是明天的油田。两者都清楚,才不至于在某个阳光灿烂的午后,突然发现自己站在一座孤岛上。