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工程师日常

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:综合   来源:时尚  查看:  评论:0
内容摘要:早上九点零七分,我第三次把那个报错的微服务重启了。日志里只有一行“connection reset by peer”,像一张面无表情的脸。隔壁工位的老张探过头来:“又挂了?”我点点头,他心领神会地递过

早上九点零七分,工程我第三次把那个报错的师日微服务重启了。日志里只有一行“connection reset by peer”,工程像一张面无表情的师日脸。隔壁工位的工程老张探过头来:“又挂了?”我点点头,他心领神会地递过来一杯美式,师日咖啡因和问题一样,工程都是师日慢性的。

这大概就是工程工程师日常的底色——不是电影里那种噼里啪啦敲键盘的黑客戏码,而是师日和不确定性贴身肉搏。上周为了排查一个线上接口偶发超时,工程我和同事把链路里每个节点都翻了个底朝天,师日最后发现是工程某台服务器上的时钟偏差了三毫秒。三毫秒。师日就像你追了一路小偷,工程结果发现他只是鞋带松了。但就是这三毫秒,让用户那边看到的页面像被施了定身术,卡了整整两秒。

调试的时候我习惯把终端窗口铺满整个屏幕,黑底绿字,像某种古老的仪式。同事说我这个习惯很“复古”,但我总觉得,盯着那些滚动的日志,能看见数据像血液一样在系统里流动。有时候问题根本不在代码里,而在人和人之间——产品经理说“就加个按钮”,研发排期说“下周三上线”,测试环境说“我这儿复现不了”。所有的“简单”都是相对的,就像那个著名的笑话:改一行代码需要五分钟,但想清楚是哪一行,需要五天。

下午两点左右,告警群突然炸了。某个核心服务的CPU使用率像被踩了尾巴的猫,直接窜到百分之九十多。我放下啃了一半的三明治(金枪鱼味的,凉了之后味道更冲了),打开监控面板。内存曲线平稳,请求量也没见暴涨,那这CPU是被什么吃掉的?老张也凑过来,我们俩对着火焰图看了半天,最后定位到一个刚上线的功能——有个正则表达式在极端输入下会灾难性回溯。好家伙,一个看似无害的字符串匹配,硬生生把服务器跑成了电暖器。

修复的过程倒不复杂,加个超时保护,换个非贪婪匹配,十分钟搞定。但真正让人后怕的是,这种问题在测试环境根本不会出现,因为测试数据太“干净”了。生产环境的数据就像生活本身,充满了各种意想不到的边角料。我有时候觉得,工程师其实是在和世界的混沌搏斗,只不过武器不是剑,是代码和监控面板。

傍晚六点半,夕阳把办公室染成橘红色。我关掉IDE,屏幕上最后一行是“BUILD SUCCESSFUL”。这大概是一天里最让人舒心的四个单词。但我知道,这只是暂时的和平。系统就像一艘不断漏水的船,我的工作就是不停地舀水,偶尔补个洞,然后期待明天别漏得太快。走出写字楼的时候,风有点凉,手机又震了一下——是告警邮件,标题写着“warning: disk usage above 85%”。我叹了口气,把手机塞回口袋,决定先回家吃顿热乎的。

明天再说吧。反正,日常就是这样,永远有下一个问题在等着你。

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