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旺客帮

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:热点   来源:探索  查看:  评论:0
内容摘要:旺客帮这个平台,我第一次听说是在小区门口的水果店。老板老陈正对着手机屏幕划拉,嘴里念叨:“这单又白干了,平台抽走八个点,配送费还得我贴一半。” 我凑过去看了一眼,界面粗糙得像十年前的外卖软件。老陈说这

旺客帮这个平台,旺客帮我第一次听说是旺客帮在小区门口的水果店。老板老陈正对着手机屏幕划拉,旺客帮嘴里念叨:“这单又白干了,旺客帮平台抽走八个点,旺客帮配送费还得我贴一半。旺客帮”

我凑过去看了一眼,旺客帮界面粗糙得像十年前的旺客帮外卖软件。老陈说这是旺客帮本地一个服务商推的,主打“商家联盟”,旺客帮交三千块年费就能入驻,旺客帮号称能帮小店拉新客。旺客帮他交了钱,旺客帮结果三个月下来,旺客帮订单没涨几单,旺客帮倒是每天被各种“联盟活动”逼着打折。

旺客帮的模式说白了就是抄美团早期的路子,但抄得不太聪明。它不自己做配送,也不控流量入口,靠地推团队扫街拉商家,再让商家去拉消费者。逻辑上是个闭环,实际上两头不讨好。商家觉得抽成高,消费者觉得优惠少,中间的服务商赚完加盟费就换下一批人。

我后来查了查,这公司注册在某个三线城市,注册资本一百万,实缴多少查不到。官网上的“成功案例”点进去全是404,招商页面倒是做得花里胡哨,满屏“月入十万”“区域代理仅剩三席”。典型的快招盘子,换个名字就能再割一茬。

老陈到现在还没退出来。他说合同签了一年,中途退出要赔违约金。我问他当初怎么不仔细看,他苦笑:“那天来了三个人,穿西装打领带,拿着平板给我看后台数据,说隔壁奶茶店一周多了两百单。我一冲动就签了。”

隔壁奶茶店我认识,老板是个九零后姑娘。她偷偷告诉我,那两百单是刷的,平台补贴了一半,她自己贴了一半。“就当花钱买了个教训,”她说,“但老陈那种年纪的,真信了。”

旺客帮最要命的地方在于,它把“帮”字挂嘴边,实际上干的是收租的活儿。商家交钱入驻只是第一步,后续还有“排名费”“活动费”“物料费”。你不交?那你的店在列表里永远排最后,消费者翻三页都看不到。

有个做卤味的大姐跟我算过账:一份鸭脖卖十五块,平台抽两块,包装盒五毛,满减活动再让两块,到手十块五。她说:“我忙活半天,赚的还没平台多。”

这种模式能跑通的前提是流量足够大,大到商家愿意薄利多销。但旺客帮的流量从哪来?地推团队拉来的消费者,领完新人红包就卸载。没有复购,没有粘性,商家最后发现自己买的是一堆僵尸用户。

我写这些不是要一棍子打死所有本地生活平台。有些区域性的小平台确实在认真做服务,帮商家对接社区团购、做私域运营。但旺客帮这种,骨子里是招商逻辑,不是服务逻辑。它的KPI是签约商家数,不是商家存活率。

老陈最近在店门口贴了张纸:“本店已退出旺客帮,会员卡余额可正常使用。”他说退出的那天,服务商在电话里骂他“不懂互联网思维”。他回了一句:“我只懂算账。”

算账,才是小生意的本质。任何帮不了商家算清账的平台,名字起得再好听,也只是一阵风。风过了,该卖水果的还在卖水果,该交学费的已经交完了。

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