战网发生了一个错误

暴雪服务器又抽风了。战网不是发生那种“稍后再试”的温柔提示,而是个错那个蓝底白字的对话框,冷冰冰地甩出一句“战网发生了一个错误”,战网连个错误代码都懒得给全。发生

我盯着屏幕上那个对话框,个错心里骂了句脏话。战网昨晚刚买的发生《暗黑4》赛季通行证,今早想刷两把地狱狂潮,个错结果连登录界面都没摸到。战网这已经是发生本周第三次了——周一晚上断线一次,周三下午卡在“正在连接”五分钟然后弹窗,个错今天干脆直接拒之门外。战网

说真的发生,暴雪的个错服务器技术这些年到底在干嘛?2005年我玩《魔兽世界》的时候,排队进服是常态,但至少排队有盼头,进度条会走。现在倒好,进度条直接消失,取而代之的是这个万能错误提示。你问客服?客服只会让你清缓存、关防火墙、重启路由器——三件套用完没效果,就让你提交诊断报告,然后石沉大海。

有个细节特别有意思。错误提示的“详细信息”按钮点开,里面写着一串十六进制代码,比如“BLZBNTAGT00000BB8”。我拿这串代码去搜,发现论坛上五年前就有人问过,回复是“请更新显卡驱动”。可我显卡驱动昨天刚更过。你说是巧合还是敷衍?我觉得是后者。

更讽刺的是,暴雪刚被微软收购那会儿,大家都以为服务器能变好。毕竟微软的Azure云服务在全球跑得飞起。结果呢?该崩还是崩,该错还是错。我朋友在洛杉矶,他说美服也这样,半夜三点照样弹窗。这说明问题不在区域节点,而在他们自己的认证系统——那玩意儿可能还跑在某个机房的古董服务器上。

不过话说回来,我也不是没经历过更烂的。Steam偶尔也抽风,但人家至少会告诉你“连接超时”还是“服务器繁忙”,给你个明确方向。战网这个“发生了一个错误”,就像医生跟你说“你生病了”却不告诉你是感冒还是癌症。你只能自己试错:重启客户端,不行;修复安装,不行;重装系统?算了,我还没疯到那个地步。

最后我得说句公道话。暴雪游戏本身的质量确实还在线,《魔兽世界》11.0的剧情比前两个版本强不少,《暗黑4》的赛季改动也看得出用心。可服务器这层皮,就像一辆超跑配了个自行车轮胎。你开上高速,速度是起来了,但稍有不平就颠得你怀疑人生。

现在我就坐在这儿,看着那个对话框发呆。窗外的雨声和风扇的嗡嗡声混在一起。我点了“确定”,对话框消失,然后客户端自动重启。登录界面亮起来,我输入密码,点击登录——这次居然进去了。但我知道,这只是暂时的。就像你修好了一扇漏雨的窗户,但整面墙的裂缝还在那儿等着呢。