公司内部网站打不开

上午十点十七分,公司李姐在工位上喊了一声“谁又能上内网?内部”没人应。我试了试,网站浏览器转了三圈,公司出来个灰底白字的内部“无法访问此网站”。办公室里七八台电脑,网站全趴窝。公司

这场景不新鲜。内部公司内网一个月总要抽风两三次,网站像老慢支病人,公司平时咳两声,内部一降温就喘不上气。网站但今天不一样——十点半有场全员的公司线上培训,通知早就挂在首页,内部链接就在内网里。网站

行政小王挨个工位走了一圈,手里攥着手机,屏幕上是IT群里发来的消息:“正在排查,稍等。”稍等是多久?没人知道。有人开始用手机热点连外网,有人翻出上周的邮件找培训的备用入口,还有人干脆站起来,去茶水间续了杯咖啡,一副“反正也进不去”的坦然。

我盯着那个打不开的页面,突然想起上个月那次故障。当时IT老张在群里发了条语音,语气有点急:“别刷新了,DNS解析出问题,正在改。”结果改了一个半小时。中间有人试着清缓存、换浏览器、重启路由器——全没用。最后老张说,是某个同事把公司域名配错了,指向了一个不存在的IP。

今天会不会又是这种低级错误?我猜大概率是。因为内网这玩意儿,平时没人管,出事了才想起它也是要维护的。它不像外网,挂了有云监控、有报警短信、有专门的运维值班。内网就是个“私生子”,挂在公司机房的旧服务器上,硬盘转得跟老式洗衣机似的,偶尔还“咔哒”响一声。

十点二十五分,IT群终于更新了:“网关设备重启中,预计五分钟。”五分钟?我看了看表,培训十点半开始。行政小王已经开始在会议室白板上写培训链接的备用地址了,是用手机流量能直接访问的外网云文档。有人嘀咕:“早该这么干,非得等内网挂了才想起备胎。”

十点三十一分,页面突然刷出来了。首页横幅上“全员培训”四个大字红得刺眼。我点进去,会议已经开始两分钟,主讲人正对着PPT第一页说“那我们开始”。底下弹幕飘过几条:“刚才进不来”“我也是”“差点以为要白等了”。

内网恢复了,像什么都没发生过。但我知道,下次它还会再挂。因为没人会为一个“偶尔用一次”的系统去做真正的冗余,也没人会在风平浪静时去检查那台老服务器的硬盘健康度。我们总是等到“打不开”三个字跳出来,才意识到——原来它一直在那里,只是平时根本没人想它。

下午两点,李姐又在工位上喊:“内网又卡了,谁去催下IT?”这次没人应。大家低头干自己的活,像习惯了阴天的人,不再抬头看云。