抖音代运营这行当,抖音代运十个人来问,诈骗八个半是抖音代运冲着“被骗了”来的。剩下那一个半,诈骗正在犹豫要不要交钱。抖音代运我见过最离谱的诈骗案例,是抖音代运杭州一个做服装批发的老板,签了某代运营公司,诈骗对方承诺“三个月做到十万粉,抖音代运保底带货五十万”。诈骗结果钱交了六万八,抖音代运三个月后粉丝涨了不到两千,诈骗带货销售额零。抖音代运他去公司讨说法,诈骗发现办公室已经换了另一拨人在接待新客户,抖音代运话术一模一样。
这算诈骗吗?严格来说,法律上很难定性。合同里写的是“服务”,不是“保证结果”。对方确实发了视频、做了直播,只是没做起来。你告他诈骗,警察大概率会让你走民事诉讼。但你说这不是骗,那老板六万八买了个啥?买了个教训。
代运营这个模式本身不是骗局。正经公司确实存在,帮商家拍视频、剪片子、投流、盯数据。问题出在哪儿?出在“承诺”上。绝大多数代运营公司,销售和运营是两拨人。销售负责吹牛,什么“保底销量”“ guaranteed 涨粉”,先把合同签了再说。运营接手后,发现产品不行、预算不够、老板不配合,做不起来。最后扯皮,销售早拿完提成走人了。
我认识一个做本地餐饮代运营的小团队,三个人,接单前先看门店位置、客单价、出餐速度。位置太偏的不接,客单价低于三十的不接,老板不肯出镜的不接。他们收费不高,一个月四千,但要求老板必须配合拍素材。这种团队活得挺好,续费率百分之七十以上。反过来,那些什么单都接、什么牛都敢吹的公司,基本做一单死一单,然后换个公司名继续。
有个细节特别有意思。你去搜“抖音代运营”,排在前面的广告,点进去,客服第一句话往往是“您想做到什么效果?”第二句就是“我们这边有套餐,三万六起步”。你问他具体怎么操作,他开始背话术:“我们有专业团队,一对一服务,保证效果。”你再问“保证效果”写不写进合同,他就开始含糊了。这种对话,你聊三家,三家都一样。
那怎么判断是不是坑?看它敢不敢把“不承诺销量”写进合同。正经代运营会告诉你,抖音带货看产品、看价格、看主播,代运营只能做执行,不能保证结果。敢说“保底”的,要么是骗子,要么是准备跑路的。还有一个信号:收费特别低。九块九代运营,一个月两千包涨粉,这种连人工成本都不够,图什么?图你后续的投流预算。投流才是真正烧钱的地方,代运营公司赚的是你的广告费返点。
说到底,抖音代运营不是诈骗,但诈骗的人喜欢用代运营这个壳。就像P2P不是诈骗,但诈骗的人喜欢用P2P的壳。你要做的,不是一棍子打死所有代运营,而是分清楚谁在做事、谁在圈钱。分不清的时候,记住一条:任何承诺“保证效果”的代运营,直接拉黑。真正做事的团队,连“尽量”两个字都不敢轻易说。