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修订完善制度 堵塞漏洞短板

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:休闲   来源:焦点  查看:  评论:0
内容摘要:去年某单位发生的一起资金挪用案,查到最后发现根子不在人,在制度。审批流程里有个“其他事项”的兜底条款,谁都能往里塞东西,三年没人细看过。一个科员利用这个口子,把十几笔小额支出拆散了报,每笔都合规,合在

去年某单位发生的修订一起资金挪用案,查到最后发现根子不在人,完善在制度。制度审批流程里有个“其他事项”的堵塞短板兜底条款,谁都能往里塞东西,漏洞三年没人细看过。修订一个科员利用这个口子,完善把十几笔小额支出拆散了报,制度每笔都合规,堵塞短板合在一起就是漏洞大窟窿。案子结了,修订制度不改,完善下一个人换个手法照样能钻。制度

这种事不是堵塞短板孤例。我翻过一些基层单位的漏洞制度汇编,厚厚一本,条款密密麻麻,看着挺全。但真拿去对流程,对不上。制度写的是“原则上”“一般应”“特殊情况另行处理”,这些词就是漏洞的温床。什么叫原则上?谁来判断是不是特殊情况?没有细则,没有责任人,没有留痕要求,执行的人只能凭感觉。感觉这东西,靠不住。

堵塞漏洞,第一步是把模糊地带砍掉。能定量的别定性,能写死的别留活口。比如接待费,别写“严格控制标准”,直接写人均不超过多少、陪同人数上限、超标部分谁签字谁负责。某市一个局就是这么干的,把过去五年审计出的问题逐条对应到制度条款,改完以后接待费降了四成。不是因为人变自觉了,是因为制度不给人留“灵活操作”的空间。

光砍模糊词还不够。很多制度的毛病在于只管“谁来做”,不管“做没做、做得对不对”。一个采购流程,从申请到验收,七八个环节,每个环节都有人签字。但签完字往抽屉里一锁,没人回头看。等到出事,翻出签字单,个个都说“我签的时候材料齐全”。齐全不齐全,没人核实。后来有单位加了一步:验收后一个月内,由不参与采购的第三方随机抽查三成项目,查合同、查发票、查实物。抽查结果直接报一把手。这一招下去,采购环节的投诉量当年就掉了一半。

制度修订最怕什么?怕闭门造车。几个笔杆子关在会议室里改三天,改出来的东西跟实际运行两张皮。我见过一个挺管用的做法:把一线操作人员拉进来,让他们逐条念制度,念到哪条觉得“这没法执行”或者“我平时根本不这么干”,就停下来当场记。有个单位用这个笨办法,两天找出四十多处“写在纸上、挂在墙上、落不到地上”的条款。其中一条是“紧急事项可先办后补”,但补的时限、补的流程、谁有权认定紧急,全没写。一线的人说,这条就是给违规开的后门。

还有一点容易被忽略:制度要跟着业务变。业务调整了,制度不跟,旧条款就成了新漏洞。某公司去年把售后外包了,但内部报销制度里还写着“售后人员差旅按原标准执行”。外包公司的人拿着这条来报销,财务不给报,对方就投诉。最后查清楚是制度没更新。这种事多了,制度就失去了权威性——大家都知道它过时了,但没人去改,于是各干各的,制度变成摆设。

修订完善制度,说到底是个笨功夫。没有一劳永逸的办法,只有定期回头看、出事就倒查、执行中找堵点。一个单位如果三年没修订过任何制度,不是制度太完美,是没人认真执行过。漏洞不会自己消失,它只会等着被下一个发现的人利用。

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