看监控的职业叫什么

凌晨三点,看监控王叔盯着九宫格画面里一个晃动的职业影子,拿起对讲机喊了一句:“东门岗,看监控去B2层西侧通道看看,职业有人在货梯口转悠。看监控”五分钟后,职业保安从监控里带出来一个试图撬电动车电池的看监控男人。王叔干这行十二年,职业别人问他做什么工作,看监控他说“看监控的职业”,对方往往愣一下,看监控接着问:“那正式叫法是职业什么?”

其实“看监控”这个动作背后,职业名称不止一个。看监控最普遍的职业叫法是监控员,或者监控室值班员。看监控写字楼、小区、工厂的物业公司招人时,招聘启事上写“监控员”三个字,要求能倒班、会操作消防主机和监控矩阵。但要是去了公安系统,比如派出所的指挥室,那叫视频巡查员,或者图侦辅警。我认识一个在派出所做图侦的小伙子,他每天的工作是从几十路探头里找一辆被盗电动车的轨迹,一帧一帧倒着追,眼睛熬得通红。他说这活儿学名挺唬人,叫“视频图像侦查”,其实就是拿鼠标拖进度条。

还有一种更专门的岗位,叫安防监控工程师。这跟坐在屏幕前盯画面不是一回事。他们负责装探头、调角度、配网络、修硬盘录像机。我见过一个工程师在商场天花板里爬了三个小时,就为了把一只球机的位置挪半米,让收银台死角被覆盖住。他跟我说:“监控员是看结果的,我们是保证有结果可看。”这话糙,但把分工说透了。

不同场景下的称呼也乱。银行里叫远程监控中心值守员,他们不光看画面,还要接报警、对讲、记录款车交接。医院监控室的人得盯着急诊通道和药房,有时候还要帮护士找走失的病人。学校里的叫校园安全监控员,一到放学时间,屏幕前坐两个人,一个盯大门,一个盯操场角落。我表弟在中学做这个,他说最怕的是学生翻墙,摄像头拍到了就得赶紧喊保安去追,追不到还得写报告。

为什么没有一个统一的叫法?因为“看监控”这件事本身太宽了。它可以是保安的兼职,可以是公安的侦查手段,可以是技术员的日常巡检,也可以是消防控制室的值守——按照法规,消防监控室必须持证上岗,那个证叫“消防设施操作员”,但大家还是习惯喊“监控室”。

王叔后来告诉我,他其实有个正式头衔,叫“秩序维护部监控班长”。但他从来不用。他说:“你跟人解释这个,不如直接说看监控的。人家一听就懂,还觉得你挺辛苦。”我问他辛苦在哪,他指了指屏幕:“你看这个画面,停车场入口,凌晨两点到四点,一辆车都没有。但我不能睡,因为规定每半小时要翻一次监控记录,还要填表。填错一个字,扣五十。”

所以下次你路过一个小区或写字楼,看到窗户里亮着一排屏幕,里面坐着个人,别只叫他保安。他可能是监控员、视频巡查员、消防值守员,或者像王叔一样,什么名头都无所谓,就是盯着那些不会说话的镜头,替睡着的人醒着。