内容摘要：乌鲁木齐一家做干果批发生意的老板，去年花了6800块找人做了个网站。上线三个月，一个咨询电话都没接到。他打电话过去问，对方说“网站要配合推广才行”。他又掏了3000块做推广，结果来的人全是问“你们招不

乌鲁木齐一家做干果批发生意的新疆老板，去年花了6800块找人做了个网站。定制电话上线三个月，网站一个咨询电话都没接到。新疆他打电话过去问，定制电话对方说“网站要配合推广才行”。网站他又掏了3000块做推广，新疆结果来的定制电话人全是问“你们招不招代理”。

这事不是网站我编的。我在新疆做网站服务快六年，新疆类似的定制电话情况每年都能碰上十几回。问题出在哪？网站不是网站本身有多烂，是新疆很多人根本没搞清楚“定制网站”到底意味着什么。

定制不是定制电话“贵一点”的意思

内地很多建站公司报给新疆客户的价格，一套模板站三五千，网站号称“定制”的收你一万到三万。但你仔细看合同，所谓定制不过是换了个logo、调了下主色调、把banner图换成你家的产品照片。代码还是那套代码，后台还是那个后台。

真正的定制，第一步是搞清楚你这个生意到底靠什么获客。吐鲁番一个做葡萄干批发的老哥，他的客户基本是内地食品厂采购。网站需要什么？不需要花哨的动画，不需要企业荣誉墙。他要的是：产品规格表能直接下载、检测报告在线可查、报价单能填数量自动算总价。这些东西模板站给不了。

后来我们给他重新做，后台加了个报价计算器，采购方填完数量直接生成PDF报价单。上线第二周，一个山东的采购经理打电话过来说：“你们网站挺省事，不用来回发邮件问价了。”就这一句话，这单基本就成了。

电话打不通，网站等于没做

我见过太多新疆企业的网站，首页挂个400电话，点进去是空号。或者留个手机号，打过去对方说“你打错了，这是以前那个人的”。

喀什有个做民族手工艺品出口的客户，网站做得挺漂亮，俄语、英语版本都有。但联系页面留的是一个QQ邮箱，还是2015年注册的，早就不用了。我问他为什么不换成企业邮箱，他说“那个QQ邮箱我天天登着呢”。问题是，国外客户看到QQ邮箱，第一反应是“这靠谱吗”。

定制网站的电话模块，不是放个号码就完事。你得想清楚：客户在什么场景下会打这个电话？是看到产品想询价，还是遇到售后问题？不同场景需要不同的引导。比如产品页的电话按钮旁边写“直接联系销售，5分钟内回复”，售后页写“工作日10:00-19:00，节假日请留言”。这些细节，模板站不会帮你考虑。

在新疆做网站，有个绕不开的问题

服务器放哪。放内地，新疆用户打开慢；放新疆，内地用户打开慢。有些建站公司图省事，直接给你扔香港服务器上，结果两边都不快。

我的做法是：如果客户主要做本地生意，服务器放乌鲁木齐；如果做内地市场，放杭州或成都，再加CDN加速。成本会高一些，但打开速度能控制在2秒以内。超过3秒，一半人直接关掉。

还有个事得提醒：新疆有些地区网络环境特殊，备案流程比内地多几步。找建站公司之前，先问清楚他们有没有处理过新疆备案的经验。我见过一个客户，网站做完三个月了还没备案下来，原因就是服务商压根没提交对材料。

电话响了，才是开始

回到开头那个干果老板。后来我们帮他重新梳理，网站只做三件事：展示主要产品、提供批发价格区间、留一个能直接加微信的电话。上线一个月，接了七个电话，成了两单。

定制网站的电话，不是挂在页面上当摆设的。它得有人接，接了能聊下去，聊完能成交。做不到这三点，花再多钱做网站也是白搭。

如果你正在考虑做网站，先别问“多少钱”。问问自己：客户看到网站后，为什么要打这个电话？想清楚了，再去找人做。