内地广告中国光大银行
中国光大银行的内地广告,我最近在电梯里撞见好几次。广告光屏幕循环播放着一段三十秒的中国短片,画面里一个穿灰色西装的银行中年男人,站在落地窗前,内地手里捏着一张信用卡,广告光对镜头说:“有些选择,中国让生活更从容。银行”背景是内地虚化的城市天际线,光线调得柔和,广告光像下午四点的中国阳光。
这句文案有意思。银行它没说“额度高”,内地没说“优惠多”,广告光甚至没提任何具体产品功能。中国就一个“从容”,把银行服务跟情绪价值绑在了一起。我盯着那个男人的脸看了两遍,他既不年轻也不老,表情放松,不像传统广告里那种意气风发的成功人士。光大银行似乎想传递一种“稳”的气质,跟那些主打年轻化、潮流的股份制银行刻意拉开距离。
但真正让我停下脚步的,是广告右下角的一行小字:“阳光理财,温暖相伴。”这八个字放在一起,有点笨拙,甚至不算押韵。可偏偏它击中了我——我想到小区楼下那家光大网点,柜台阿姨每次见我取号,都会递一杯温水,说“天热,先坐会儿”。那种服务姿态,跟广告里那个男人的从容对上了。
对比隔壁招商银行铺天盖地的“因您而变”,或者平安银行找明星拍的那种炫酷TVC,光大的广告总带着一种国企特有的克制。他们不太会用夸张的比喻,也不玩悬念反转,就是平铺直叙地告诉你:我们在这儿,我们靠谱。有一回我在公交站等车,看到光大投放的户外广告牌,画面是一把撑开的伞,伞面上印着“雨天,别忘了带伞,也别忘带卡”。这种带点土味的温情,反而让人记得住。
不过话说回来,这种策略也有风险。年轻用户可能觉得不够酷,甚至有人吐槽光大广告“像我爸会喜欢的风格”。但换个角度看,当所有银行都挤破头去讨好Z世代时,光大死磕“中年从容感”和“社区温情”,其实是在抢一个被忽视的存量市场——那些四五十岁、有一定积蓄、更看重安全感而非新鲜感的客户。我观察过网点里的真实客户,确实以中老年人居多,他们办业务时不爱用手机银行,就喜欢跟柜员聊两句家常。
广告里那个男人的台词,我后来在另一支广告里又听到了变体:“财富管理,不是数字游戏,是生活态度。”这句话放在光大银行的语境里,不算空话。他们去年推出的养老金融产品,广告里直接用了老年大学课堂的画面,老头老太在学书法,旁白说“晚年,也可以重新开始”。这种直白甚至有点笨的叙事,跟那些用AI生成脚本、堆砌“赋能”“生态”的金融广告比起来,反而显得真诚。
当然,光大广告也有翻车的时候。前年有一支信用卡广告,请了个流量明星,硬拗“年轻就要放肆刷”的slogan,结果跟品牌调性严重冲突,网上吐槽一片。后来那支广告悄悄下架了,换回了原来的温情路线。这说明什么?说明光大自己也在摸索,到底该用哪种声音跟人说话。但至少从最近的投放来看,他们终于想明白了:与其东施效颦,不如把自己最擅长的“稳”做到极致。
我下楼取快递时又经过那部电梯,广告还在播。这次我注意到,男人西装口袋里露出一角手帕,颜色是光大银行logo那种橙黄色。细节藏得挺好,不仔细看发现不了。这种不张扬的小心思,大概就是光大广告的底色——不吵不闹,但总想让你在某个瞬间觉得,这银行,有点温度。
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