有人用我的地址刷快递
上个月我收到一条快递签收短信,有人用来自中通。地址递地址是刷快我家,收件人名字我不认识。有人用我以为是地址递快递员扫错单号,没当回事。刷快三天后,有人用又一条,地址递韵达。刷快再过两天,有人用圆通。地址递收件人名字变了三次,刷快地址始终是有人用我家。
我打开菜鸟裹裹,地址递发现这些包裹全部显示“已签收”,刷快签收方式都是“门卫代收”。我住的是老小区,没有门卫,只有一楼楼道口放了个铁架子,快递员习惯把包裹堆在那里。我去翻了两回,什么都没找到。问快递员,对方说“早就放架子上了,可能被人拿走了”。
事情到这儿还没完。我登录快递公司官网查物流详情,发现这些包裹的寄件人信息栏填得极其潦草——有的写“张先生”,有的写“李女士”,电话号码是空号。寄出地分散在三个不同省份,物品描述清一色写着“日用品”。
我打电话给其中一家快递公司的客服,问能不能查到寄件人真实信息。客服说需要报警才能调取。我又问,那我的地址被冒用了,你们能不能拦截后续包裹?客服说“会备注”,但语气明显在敷衍。
后来我在网上搜了一下,发现这事比我想的普遍。有人用别人的地址刷单,目的是给网店冲销量。寄出的东西可能是空盒子、一包纸巾、甚至一块砖头。收件人写个假名字,电话留空号,快递员放门口就算完成一单。刷单的人省了真实收货地址的成本,被冒用地址的人却要替他们收一堆垃圾。
更麻烦的是,这些包裹一旦被签收,物流信息就显示“已送达”。如果刷单的人用这个记录去平台申诉或者骗补贴,平台查起来,第一个找到的就是我的地址。到时候我说“不是我买的”,得费多少口舌去证明?
我做了三件事。第一,给小区快递柜的管理员打招呼,以后凡是写我地址但名字不对的包裹,直接退回。第二,在门口贴了张纸条:“此地址不收非本人包裹,误放必退。”第三,打12305邮政业消费者申诉电话,把三家快递公司全投诉了一遍。投诉理由是:未经收件人同意使用其地址完成虚假签收。
邮政那边反应挺快,第二天就有快递公司区域经理给我回电话。对方承认是网点为了完成签收率,配合刷单的人做了虚假妥投。他道了歉,说会内部处理。我问怎么处理,他说“批评教育”。我笑了,说那我也批评教育你一下,然后挂了电话。
现在过去两周,没再收到陌生包裹。但我把这件事写出来,是因为我知道很多人遇到这种情况会选择忍——反正没丢东西,反正没花钱,多一事不如少一事。可地址被冒用这件事,本质上是你的个人信息被人拿去当工具使。今天刷的是快递单,明天可能就是网贷申请、注册公司、甚至洗钱通道。你不当回事,别人就当你默认。
所以,如果你也收到不是自己买的快递,别拆,别签,直接联系快递公司退回。如果已经签收了,打12305投诉。别嫌麻烦,你嫌麻烦,麻烦就来找你。
(责任编辑:时尚)
