游客发表
上周三下午,营销我在便利店买咖啡,推广看见一个高中生模样的营销男孩,把手机屏幕怼到店员面前,推广说:“姐,营销你扫这个码,推广能领一张五块钱的营销券。”
店员愣了一下,推广还是营销扫了。男孩又补了一句:“这券全场通用,推广买饭团也能用。营销”那天下午,推广那家便利店多了十七个新注册用户,营销全是推广那个男孩拉来的。他一个人,营销用一张五块钱的券,干完了我们团队上周用三千块预算干的事。
营销推广方案这东西,听起来像PPT里那些五颜六色的流程图,其实本质就一句话:让别人愿意帮你把话传下去。你不需要一个华丽的方案,你需要一个让人无法拒绝的理由。
我见过太多方案,开头写“市场分析”,中间写“竞品对比”,结尾写“预期收益”,全篇没有一个活人。去年有个做手工皂的客户,预算不多,想推新品。我们没做任何投放,只做了一件事——在每块皂的包装纸上印了制皂师的手写签名,旁边留了个微信号。
就这么个土办法,三个月内加了四千多个好友。每天有人拍照发朋友圈,说“收到一块有温度的皂”。那些签名不是印的,是制皂师真的坐在那儿,用钢笔一个一个写的。他写到手腕酸,但每写一个,就多一个愿意帮他说话的人。
推广方案的第一原则,不是“覆盖多少人”,而是“打动人多深”。深度够了,广度自己会长出来。就像那个便利店男孩,他没想什么裂变机制,他就是觉得这券好用,想跟人分享。
第二原则,是让传播动作足够轻。轻到什么程度?轻到顺手就能完成。别让用户填表格、注册、下载APP、截图发给三个好友——那是你在为难他。你要做的是把门槛拆掉。比如那个手工皂,用户只需要加个微信,连验证都不用写。加上了,制皂师还会主动发个红包,虽然只有一毛钱,但那种“被重视”的感觉,比十块钱优惠券管用。
第三原则,是给传播者一个“角色感”。男孩在便利店拉人时,他觉得自己是“帮朋友省钱的人”,不是“推广员”。手工皂的用户加微信后,制皂师会问:“你觉得这块皂的香味怎么样?我下批想调整一下。”用户瞬间变成“产品顾问”,而不是“消费者”。人一旦有了角色,就会主动维护这个角色。他会跟朋友说:“我认识那个制皂师,他人特好。”
我见过最差的方案,是把预算全砸在信息流广告上,曝光百万,转化个位数。也见过最好的方案,只花了五百块,买了五十杯奶茶,送给写字楼里那些爱聊天的前台姑娘。她们喝了奶茶,顺手把产品宣传单放在了前台最显眼的位置,每个进出的白领都能看见。
那家店的老板跟我算过一笔账:那五十杯奶茶,换来了至少两百次有效咨询,成交了三十多单。平均获客成本不到十七块钱。而隔壁那家投了五万块电梯广告的餐厅,三个月后倒闭了。
营销推广方案不是写出来的,是试出来的。你不需要一开始就完美,你需要先找到那个愿意帮你说话的人,然后对他好一点,再好一点。他会替你说话,说很多你没说过的好话。
方案的最后,永远是同一件事:别把用户当流量,把他们当人。人会被真诚打动,会被小惊喜逗笑,会愿意帮一个“自己人”做点小事。你只需要成为那个“自己人”,剩下的,他们会替你完成。
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