昨天下午三点，电脑我正赶一份方案，常修网页突然打不开。电脑微信能发，常修视频能刷，电脑就是常修浏览器一片白。路由器重启了，电脑电脑也重启了，常修没用。电脑最后查了下，常修是电脑DNS被劫持了——准确说，是常修本地DNS缓存里存了个错误地址。

DNS这玩意儿，电脑说白了就是常修电话簿。你输入网址，电脑它帮你翻译成IP地址。电话簿要是错了，你打给张三，接电话的可能是李四。更烦人的是，有些“李四”还专门等着你打过去，弹广告、钓鱼、偷信息。

先试最简单的办法——刷新DNS缓存。按Win+R，输入cmd，回车打开命令提示符，敲ipconfig /flushdns。这招能清掉本地存的错误记录，大概80%的临时性异常都能解决。我那次就是这么好的，清完立刻就能上网了。

要是还不行，就得检查是不是DNS服务器本身被改了。右键点击右下角网络图标，进“网络和Internet设置”，找到“更改适配器选项”。右键正在用的网络，选“属性”，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。正常情况下应该选“自动获得DNS服务器地址”——如果这里被手动填了奇怪的IP，比如8.8.8.8之外的陌生数字，那就有问题了。改成自动获取，或者手动填上公共DNS：114.114.114.114（国内较快）或8.8.8.8（谷歌的，但偶尔被墙）。

还有一种情况，是路由器层面的问题。你电脑设置没问题，但路由器被篡改了。登录路由器管理后台（一般是192.168.1.1或192.168.0.1），找到“DHCP服务器”或“WAN口设置”，看DNS是不是被改成了奇怪的地址。我邻居家就是这样，光猫和路由器都被改了，最后恢复出厂设置才解决。

说到恢复出厂设置，得提醒一句：这招虽狠但有效，只是会把你所有自定义配置都清掉。WiFi密码、端口转发、家长控制，全得重新设。所以动手前先截图保存设置页面。

如果你用的是公共WiFi，比如咖啡馆、酒店那种，那DNS异常多半是网络本身的问题。别折腾自己电脑了，换手机热点试试。能上说明你电脑没事，不能上就是运营商或路由器的事，找店家或运营商。

最后说个冷门的——hosts文件。这文件在C:\Windows\System32\drivers\etc目录下，用记事本打开，看看有没有被塞入奇怪的映射条目。有些恶意软件会往这里写东西，把正经网站指向钓鱼服务器。正常hosts文件里应该只有几行注释（以#开头的行）。要是看到类似127.0.0.1 www.baidu.com这种，直接删掉那行保存。

说句实话，大部分DNS异常都是自己不小心点到什么弹窗广告装的流氓软件干的。装个靠谱的杀毒软件，定期全盘扫描，比出问题再折腾强得多。至于那些教你改注册表、刷BIOS的偏方，别信，八成是把你往沟里带。折腾半天没好，记得检查一下是不是网线松了——我上次就栽在这上面，折腾了俩小时，结果是猫被孩子踢了一脚。

(责任编辑：综合)