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去哪儿网是哪个公司
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简介去哪儿网的全称是北京趣拿信息技术有限公司,注册地在北京,但它的母公司叫携程集团。对,就是那个携程,2015年携程通过换股方式成为去哪儿的最大股东,之后去哪儿从纳斯达克退市,彻底归入携程系。 很多人分不 ...
去哪儿网的去儿全称是北京趣拿信息技术有限公司,注册地在北京,公司但它的去儿母公司叫携程集团。对,公司就是去儿那个携程,2015年携程通过换股方式成为去哪儿的公司最大股东,之后去哪儿从纳斯达克退市,去儿彻底归入携程系。公司
很多人分不清这两个平台,去儿其实逻辑很简单——携程主打商旅和高端酒店,公司去哪儿更像一个比价搜索引擎。去儿你打开去哪儿,公司它会把携程、去儿飞猪、公司同程甚至航空公司官网的去儿价格都列出来,谁便宜你点谁。这个模式有点像旅游界的“大众点评+淘宝”,它自己不卖票,只做信息聚合。
但要说它是纯第三方也不准确。2017年之后,去哪儿逐渐接入携程的资源库,很多低价票其实就来自携程的库存。所以你在去哪儿买到的票,出票方可能写着“上海华程国际旅行社”,那是携程的关联公司。这操作挺聪明,既保留了比价的用户心智,又靠母公司的供应链赚钱。
有个细节能说明它俩的关系——客服电话。去哪儿自己的客服是95117,但如果你投诉到12301旅游监管平台,处理工单时经常会把工单转给携程的客服团队。我去年退一张特价机票时遇到过,去哪儿客服说“我们和携程是同一套售后系统”,语气里带着点无奈。
再说说它的历史。2005年,庄辰超带着一帮人创立去哪儿,当时正赶上中国民航电子客票普及,比价网站是个风口。最风光的时候,去哪儿市场份额一度超过携程,2013年在美国上市时市值超过30亿美元。但2015年那场资本博弈改变了格局——携程和百度换股,百度把持有的去哪儿股份给了携程,换来携程25%的投票权。庄辰超随后离职,他在内部信里写“去哪儿的故事结束了”,那封信写得挺伤感。
现在的去哪儿,更像携程的“下沉市场突击队”。它主攻三四线城市和年轻用户,机票价格通常比携程低十几块钱,靠的是削减服务成本——比如不提供24小时人工客服,改用AI语音助手。我试过一次,订完票想改签,AI让我在三个选项里选,选完直接跳转携程页面操作,绕了一圈还是回到母公司。
所以回到标题的问题——去哪儿网是哪个公司?它表面上是独立的北京趣拿信息技术有限公司,股权上由携程国际有限公司100%控股,实际运营和客服体系也深度绑定。说白了,它就是携程用来打价格战的马甲,只不过这个马甲穿了十几年,已经长出了自己的肌肉和骨骼。你把它当独立公司也行,当携程的子品牌也对,但别指望它俩会打起来,资本早已把它们的利益焊死在了一起。
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