网站企划方案

去年帮一个做手工皮具的网站朋友看他的官网，首页轮播图三张，企划全是网站工作室角落的摆拍，没一张拍到包。企划我问他为什么，网站他说“感觉这样比较有格调”。企划三个月后他跟我说网站没用，网站一个询盘都没有。企划问题不在格调，网站在于他把网站当成了作品集，企划而不是网站生意入口。

企划一个网站，企划第一件事不是网站画页面，是企划写一句话：访客来了，你希望他做什么？网站这句话越具体越好。“了解我们”不算，那是废话。“看完三款主打产品的价格和工期，然后点微信二维码”才算。我见过一个做民宿的，首页就放了一张院子全景、一行价格、一个订房按钮，其他全塞进二级页。转化率高得吓人。原因简单——来的人只关心两件事：长什么样，多少钱。你先把这两件事喂给他，他才有耐心看你的故事。

结构上，我习惯把网站拆成三层：钩子层、信任层、行动层。钩子层就是首屏，三秒内让人知道你是干什么的、跟别人有什么不一样。别放“欢迎来到XX公司官网”这种话，直接写“手工缝制，45天交付，比机器做的贵三倍”。有冲突感才有记忆点。信任层不是堆证书和奖状，是放具体细节。比如“每张皮料都来自意大利Conceria工厂，批次号可查”，比“精选优质原料”强一百倍。行动层要重复出现，但别用弹窗骚扰。在案例底部放一行小字“同款可定制，微信聊”，比满屏悬浮按钮舒服得多。

技术选型上，别被外包公司牵着走。一个展示型网站，WordPress加个轻量主题就够，一年成本不到两千。我见过花六万做定制后台的，结果编辑一篇新闻还要找技术。除非你要做会员系统或在线交易，否则别碰复杂架构。服务器选国内还是海外，看客户在哪。客户全在江浙沪，你放硅谷，打开速度能急死人。

内容准备是最耗时的环节，也是最容易被糊弄的。很多老板把官网文案丢给行政小姑娘，小姑娘上网抄一段“匠心精神、追求卓越”，整个网站就废了。我的做法是：拿手机录一段老板自己介绍产品的语音，转成文字，再删掉所有形容词，剩下的就是好文案。因为人说话的时候不会堆砌，只会讲“这个拉链是YKK的，拉一万次不卡齿”。这就是信任层要的东西。

上线不是终点。我习惯在网站底部埋一个热力图工具，看访客到底点了哪里。经常发现你以为重要的“公司历程”没人看，而“常见问题”里那条“能不能便宜点”被点了上百次。那就把这条拎出来，单独做个页面，标题就叫“关于价格，我们说实话”。网站是活的，每季度根据数据调一次，比一次性做完美更重要。

最后说个反常识的观察：很多小企业网站最大的问题不是丑，是太想显得大。放一堆假大空的合作伙伴logo，写一堆看不懂的行业术语，反而让人觉得虚。不如老老实实写“我们一共八个人，做了十二年，只做真皮，不碰PU”。这种话，客户看完会自己判断要不要联系你。网站企划的本质，就是帮客户做这个判断。