网站登录页面
密码框旁边那个小眼睛图标,网站我每天要点开七八次。登录不是页面忘了密码,是网站想确认自己没在深夜加班时把大小写锁搞混。登录页大概是登录互联网产品里最无聊也最要命的页面——它卡在用户和内容之间,像机场安检,页面没人喜欢但谁都得过。网站
我见过最狠的登录登录页是某个银行APP。输错三次密码直接锁卡,页面得打电话给客服,网站听五分钟机器人念法律条款。登录那页面干净得只剩输入框和蓝色按钮,页面连个“忘记密码”的网站链接都藏在折叠菜单里。后来我换了家银行,登录不是页面因为利息,纯粹是受不了那种被审讯的感觉。
反过来看,有些产品的登录页设计得过于热情。注册送优惠券的大横幅闪个不停,第三方登录的图标排成一排,微信、QQ、微博、支付宝,比相亲软件的个人介绍还齐全。你本来只想看一眼昨天收藏的文章,结果光是选登录方式就花了半分钟。这就像去便利店买瓶水,店员非要给你办张会员卡。
技术细节上有个常被忽略的点:登录框的自动聚焦。好的页面光标会直接落在用户名输入框里,省去一次点击。但很多网站偏不,你得先用鼠标点一下才能打字。这年头连电梯按钮都知道用红外感应了,有些登录页还停留在需要手动定位的年代。
密码规则更是个玄学。有的要求至少8位含大小写和数字,有的限制不能超过12位,还有的强制每90天换一次。我手机里存着四个不同网站的密码格式备忘录,比记家里WiFi密码还认真。有次在某论坛注册,提示“密码不能包含连续三位数字”,我试了七八次才通过,最后设置的是“P@ssw0rd”,结果系统提示该密码太常见——那网站自己就是拿这个做示例的。
说到第三方登录,我始终觉得这是个双刃剑。用微信授权确实快,但每次看到“将获得你的公开信息和好友关系”的提示,总有种被扒了一层皮的感觉。国内很多网站默认勾选“同意用户协议”,你根本来不及看那十几页的条款就点进去了。国外有个网站做得好,把协议摘要用加粗字体列出来,第一条写着“我们不会卖你的数据,但会存你登录时间用于安全审计”——这才叫把话说明白。
有个细节我特别在意:错误提示的文案。“用户名或密码错误”是最常见的,但有些网站会分开提示“用户不存在”和“密码错误”,这等于告诉黑客哪个账号是有效的。安全性和易用性在这里打架,多数产品选了前者,我理解,但每次看到“该账号未注册”的提示时,还是觉得像被人当面戳穿了谎言。
最后说说那个“记住我”复选框。我从来不敢勾,怕在公用电脑上留下痕迹。但每次登录都要重新输一遍账号密码,又觉得烦躁。有次在咖啡馆用手机热点,网页加载了十秒才弹出登录框,那一刻我差点把手机摔了。后来想通了,与其抱怨,不如用密码管理器自动填充——至少把那个小眼睛图标点开的时间省下来。
登录页就是产品性格的缩影。有的傲慢,有的谄媚,有的神经质,有的迟钝。而用户要的其实很简单:别让我想密码,别让我等太久,别让我觉得自己的数据会被卖掉。做到这三点的网站不多,但每次遇到这样的登录页,我都会默默给它加一分。
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