网信办通知
网信办通知
上周三下午,网信我正刷着本地一个车友群,办通忽然有人甩了张截图——某短视频平台给他推送了一条“网信办通知”,网信大意是办通说他账号发布的改装车视频“涉嫌违规展示危险驾驶行为”,要求24小时内自行删除,网信否则限流封号。办通群里一下炸了锅。网信有人骂平台拿着鸡毛当令箭,办通有人赶紧翻自己主页看有没有踩线。网信我点开那张图看了半天,办通落款是网信“XX市互联网信息办公室”,但连个公章都没有,办通格式也糙得很。网信
这事有意思的办通地方不在通知本身,在于它怎么来的网信。据那哥们说,他根本没收到站内信或短信,是刷推荐页时突然弹出来的一个浮层,关掉之后再也找不着。他试着申诉,入口藏得极深,点进去填完表,系统回一句“已记录,请耐心等待”,然后就没有然后了。视频照常能播,播放量也没掉,但他说心里总悬着块石头。
我后来问了在平台做审核的朋友。他笑了笑,说这类“通知”十有八九是平台自己搞的。地方网信办确实会给平台下发整改要求,但通常是批量、定期的,比如某段时间严查危险驾驶内容,平台就自己生成一套话术,套上“网信办”的名头去吓唬用户。真要是网信办直接点名某个账号,那得走正式流程——书面函件、账号主体确认、申诉渠道公示,一套下来至少两三天。像这种弹窗式、无落款、无申诉入口的,基本是平台在“加戏”。
为什么平台爱这么干?省事。直接写“根据平台规则”,用户可能不当回事;写上“网信办通知”,大多数人立马就怂了。这招在内容审核圈里早不是秘密。去年有个做本地资讯的公众号,发了篇旧城改造的稿子,阅读量刚过五千,后台就收到一条“网信办责令删除”的提示。号主吓得连夜删文,后来托人一问,网信办压根不知道这事。平台自己判定“内容敏感”,借个名头而已。
但话说回来,真正的网信办通知长什么样?我翻过某省级网信办的官网,行政处罚栏里挂着的案例,措辞都很具体:“经查,XX平台未对用户发布的XX类信息采取必要处置措施,违反《网络信息内容生态治理规定》第X条,现责令限期整改。”没有含糊的“涉嫌”,没有“自行删除”这种甩锅式表述。整改对象是平台,不是单个用户。平台把责任转嫁给用户,还盗用行政机关名义,这本身就挺讽刺。
普通用户怎么分辨?看三点。第一,真通知一定有明确的发布单位全称和日期,不会只写“网信办”三个字。第二,真通知不会只给你一个弹窗就完事,站内信、短信、邮件至少走一个正式渠道。第三,真通知会告诉你违反了哪条具体法规,以及申诉途径。如果这些都没有,大概率是平台在借刀杀人。我那车友最后没删视频,也没被封号。他说想通了——平台要是真占理,早直接下架了,何必搞这种鬼鬼祟祟的弹窗。
这事往深了想,挺不是滋味。平台用“网信办”三个字当令箭,用户因为怕事而自我审查,真正的监管意图反而被模糊了。网信办要管的是平台生态,不是替平台当恶人。哪天用户看见“通知”俩字就条件反射地删帖,那才真叫坏了。
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